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66萬奔馳漏油事件是給奔馳打了廣告,還是給奔馳帶來巨大損失呢

信息蘭州 66萬奔馳事件后,造成奔馳背后的沉重代價,到底有多大?

奔馳4S店

一、銷量大跌。

隨著事件的發酵,各位消費者對此事非常的關注。若是當時女客戶提出的退款或者換車的話,想必這個事件不至于被媒體曝光,時候奔馳4S店一直處于不認錯的狀態,一直拒絕承認錯誤。雖然奔馳這個品牌在汽車領域中非常具有知名度,也是老牌老字號,但是,要知道高端車不止你一種,沒有消費者的支持,你是都不是。事件發生后,4S點的生意慘淡。

寶馬奧迪少了個對手

二、品牌影響。

眾所周知,海陸空標志是奔馳的代表標志,前段時間還因為標志疑似被盜仿而三翻四次起訴人家,最終還是失敗告終。當然你的品牌知名度高,在汽車行業有一定的威望,而如今卻自毀前程。質量不能給客戶一個保障,等于失去了客戶的信任。同期的寶馬和奧迪品牌如今卻少了一個競爭對手,只要有人一提到奔馳,就會說:不如買寶馬奧迪。

搞笑的海報

三、口碑信譽

在它正處于汽車的市場不可撼動的地位之時,一個漏機油事件都讓大家對她的銷后產生質疑,一次又一次的推卸責任和不愿承認錯誤的態度,讓消費者對它大失信心,盡管客戶多么的有信心,逼近花大價錢買的高端車,花高價錢卻買不到對應的售后服務和質量保障,那還有不必要花這個錢嗎?俗話說得好,花錢買難受。

諷刺的海報

總結:

如果單獨來看,這次發動機漏油對于奔馳這樣的大車企,只是一件芝麻大的事,不管是換車還是退錢,對它造成的經濟損失只是微乎其微。如今小芝麻卻變成的了大西瓜,損失不止單單是經濟了,而品牌的聲譽才是最大的損失,要想挽回,短期內是不可能的了。相信車次更是成為汽車界的笑柄,它的對手車企也會抓住這一點,狠狠的回擊一把。

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