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電商平臺那些總搶不到的優惠券都在哪?

信息蘭州網消息  電商購物、外賣訂餐、住宿旅游等等應用里,花樣繁多的優惠券你肯定不會陌生。抵扣個五元十元,或是來點兒折扣優惠,看似只是商家的一些營銷小手段,背后卻有不小的名堂——靠“券”吃飯的大有人在,而他們的“收入”也與我們很多人的切身利益息息相關。

沒錯,小小的優惠券,除了操縱著眾多消費者的購物心理,還是賣家、品牌、平臺重要的商業運營策略。而那些商家絞盡腦汁拋出來的優惠券,究竟被誰盯上了?

“好多折扣最給力的優惠券,我發現根本搶不到。”經常網購的上班族吳穎很早就發現這個問題:她一直喜愛購買能用優惠券抵扣、打折的商品,但是優惠力度越大的優惠(抵扣券),經常是在平臺上剛放出來,就被一搶而空。即便她使用了公司的千兆光纖,速度上也難以快人一步。

“有朋友分享了些竅門,特別想要深度打折,就去一些特惠降價的微信群,或是閑魚上花點小錢,讓人家代下單打折。”吳穎表示,只要有點知名度的電商平臺,幾乎都能夠通過這些方式,找到給力的“優惠折扣代下單”服務。

難道,電商平臺上那些總是搶不到的深度折扣券,總能落在某些人手里?他們是運氣好還是有什么貓膩?

優惠券被“瞬秒”的背后

“每逢618、雙11這些電商節日,優惠券總是被‘瞬秒’,太變態了。”這樣的抱怨,相信很多人在電商節期間都會道出。

讀者鐘佳作為一名資深剁手族,一開始曾認為那些搶不到的“超級”優惠券,是平臺和商家聯合設計出來的“套”,只是為了吸引更多的用戶流量。

但一次偶然的機會,她發現在淘寶、閑魚甚至一些微信群里,有不少號稱能夠幫用戶代下單,獲得“深度”打折、優惠資格的神秘賣家。根據宣傳中給出的聯系方式,她嘗試添加對方為好友。

“所謂折扣代下單,就是用他的折扣券幫我下單,然后再收點手續費。”鐘佳表示,為了博取信任,代下單的賣家,都建議用戶通過閑魚第三方擔保支付交易,“如果我買件衣服原價300元,他的折扣券是300減80,手續費10元,那我需要在閑魚拍下他生成的330元鏈接。”

當折扣商品到貨,買家檢查無誤之后,便確認收貨還款給代下單的賣家,完成一次交易。她表示,算上給代下單賣家的手續費,折扣往往還蠻大的,所以對于經常購買大件兒的買家來說,的確很劃算。

“衣服鞋包,手續費一般都在5-30元之間,看折扣力度大小。但數碼產品的手續費往往很高,有的能到50元以上。”鐘佳說,兩個月前的618購物狂歡節,她幫老公購買的新手機就是通過代下單的方式,以滿2000元減300優惠成交的,并因此支付了代下單賣家50元的手續費,“算了一下等于優惠了250元,這幅度相當給力了。”

在經過一段時間的接觸之后,她甚至和個別代下單的賣家關系熟絡起來,每當想在電商平臺上挑選鞋服衣帽,或是為家里添置生活必備時,都會優先找到代下單賣家,咨詢一下哪些店鋪優惠力度大,能夠通過深度打折購買到實惠的商品。

“一年算下來能節省不少錢。雖然不知道他們的優惠券從哪來,但專業的事情還是交給專業的人去做吧。”在搶平臺優惠券這件事情上,鐘佳可以說已經“認命”了。

她告訴懂懂筆記,類似代下單的優惠方式,雖然有時操作下來與自己搶優惠券的折扣相差不多,但卻省去了自己搶券、下單時所耗費的時間和精力。

那么,這些看似“神通廣大”的代下單賣家,手頭大量的優惠券又是從何而來的呢?

灰產用群控腳本“搞事情”

“其實我們也是搶的,只不過不是人為搶的罷了。”

在幾位網購達人的推介下,懂懂筆記接觸到一位自稱“華姐”的大賣家。她表示自己做折扣代下單這一行已經有兩三年時間了。

最初,她只是兼職做一做電商活動比較集中的618、雙11等幾個時期的優惠代下單業務。后來發現電商優惠活動越來越多,便辭去了化妝品柜臺銷售的工作,成為一位專職的代下單賣家。

“大家都說優惠券越來越少,那是錯覺。其實平臺為了搶流量,這幾年優惠方式越來越多、力度越來越大是真的。”

“華姐”表示,之所以用戶覺得平臺優惠券變少了,是因為大部分優惠券,都讓許多代下單賣家搶走了。他們的目的很簡單:讓搶不到優惠券的用戶,從他們手中買券換得實惠。

在多次溝通交流后,她簡單透露了一個情況:很多用戶之所以總是搶不到高額優惠券、折扣券,最關鍵的原因不是網絡或手機、電腦等終端設備的問題,其實大部分用戶的網速、手機性能、電腦性能用在搶平臺優惠券上,都是綽綽有余的。

實際上,用戶在看到優惠券信息出現時,雖然拼命按下按鈕或者驗證選項,但是依舊會有延遲。即便注意力高度集中“掐表”等著,也會有半秒到一秒的動作遲緩,“但機器和程序就不會了,會在幾十毫秒內‘按下’按鍵,甚至完成防作弊驗證。”

也就是說,代下單賣家手頭大量的折扣優惠券,都是通過群控手機、大量賬號以及代碼程序完成搶奪的。往往在普通用戶正常反應的那一秒鐘內,就將大量的優惠券搶到群控的賬號中了。而且,大量賬號相互自動完成分享任務,還能得到更多額外的優惠券。

“我的對手不是普通用戶,而是許多同行,大家都是這樣掛機搶優惠券和限量商品的。”據華姐透露,大量優惠券在瞬間就被群控和程序秒搶,用戶自然就覺得平臺所發放的優惠券(特價商品)越來越少,認為“貓膩”太多。

在和圈內資深人士的交流中,懂懂筆記了解到那些用來搶優惠券的“實名”賬號,基本上是從信息灰產賣家手中,以300-500元/套的價格購買的,包括了實名認證的賬號和實名認證的電話卡。

通過搶到的優惠券,幫用戶“代下單”,除了可以提高賬號信用等級分值之外,還能額外賺取所謂的“手續費”,盡管每單僅幾元到幾十元不等,但上百個賬號便可為“華姐”帶來每天幾千元的收入。在一些電商購物節期間,她甚至曾日收入過萬元。

“不管是網上購物,還是旅游預訂,只要是需要搶的優惠券,群控都可以完成,并根據用戶不同的需求,提供不同的代下單服務。”華姐表示。

各大平臺和APP應用看似數量龐大的優惠券,很多都讓類似的代下單賣家用程序作弊的方式秒走了。而商家本想回饋給用戶的福利折扣,也因此成了灰產牟利的工具。

本來應得的優惠沒享受到不說,用戶還要自掏腰包“購買”被搶走的折扣。那么,灰產投入了昂貴的群控設備,占用了如此多的折扣優惠券,難道就不怕沒市場、砸手里嗎?

公平缺失讓灰產有利可圖

“不管是特殊渠道也好,還是群控搶的也好,能打折就行。”

當被問及如何看待灰產用程序搶優惠券時,身邊不少網購達人都表現出了“豁達”的一面。在某手游公司上班的沈麗告訴懂懂筆記,只要這些有海量折扣券的代下單賣家能夠真正幫她購買到便宜商品,優惠券到底是怎么來的并不重要。

她表示,作為上班族來說,每天的時間并不充裕,想要花心思搶大量店鋪優惠券也不現實,而賭氣去花大價錢置辦類似的搶券程序也不現實。“還不如花點小錢,讓代下單賣家幫忙購買折扣商品,還能免去不少煩惱。”

“身邊許多朋友、同學都是這么買的,當花錢買便利了。”常常通過折扣代下單服務購買電商產品的大學生柴喆也表示,有便宜為何不用,通過類似的方式,購買有較大折扣、優惠的衣服、生活用品,能省一點兒是一點兒,“只要加收的費用不高,還是能接受的。要說不大好的,那就是(個人的)地址和電話都要提供給對方,未來怕被騷然電話打擾。”

為了保險起見,她在讓這些擁有優惠券的賣家代下單時,總是要求走閑魚、微店等擁有第三方擔保交易平臺,以避免產生不必要的糾紛和風險。

“有同學就曾通過微信直接打款交易,結果東西沒收到,錢也沒了。”柴喆告訴懂懂筆記,正因為有不少網購達人都習慣使用代下單的購物方式購買折扣商品,所以有不少騙子也常常通過類似的伎倆,試圖騙取買家的錢財。

有人說,優惠券只是部分品牌商,用來讓買家誤以為商品變“便宜”的手段而已。但在現實中,不少網購用戶對于優惠券、折扣券的執念卻依舊很深。優惠券、折扣券也的確能夠幫他們省下一部分消費開銷。

但在這些“暴力”搶優惠券的灰產面前,用戶卻是無奈的。有利益的地方就有灰產滋生,哪怕是一張小小的優惠折扣券,都有人能夠借機會謀取暴利。

電商平臺、APP應用應該盡力防止作弊手段,讓真正的實惠落到更多的用戶手里。實際上,這似乎原本應該是平臺、商家和用戶都希望看到的結果,但如今卻顯得無人關心、漏洞百出。這些灰產的玩法,真的就無懈可擊?

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